L’ICT in ospedale: quali dispositivi mobili utilizzare?
L’utilizzo dello strumento informatico è stato accompagnato da un miglioramento della qualità delle cure, consentendo un accesso immediato alle informazioni, dati clinici, indagini, modulistica, adempimenti amministrativi e non ultimo risparmio di tempo e di materiale. L’introduzione dei dispositivi mobili ha dato un ulteriore impulso al settore al punto che l’attenzione delle organizzazioni sanitarie è focalizzata su quest’argomento. Vanno quindi tenuti in debita considerazione gli aspetti decisionali in quanto la scelta di un dispositivo sbagliato può frustrare gli utenti, ridurre la produttività, aumentare i costi e potenzialmente introdurre rischi per la sicurezza laddove il dispositivo giusto aiuterà a massimizzare il successo per quanto riguarda produttività della forza lavoro , precisione dei compiti e ritorno sugli investimenti
Sono tre le scelte possibili:
- dispositivi Enterprise : computer palmari mobili costruiti in maniera specifica per ambienti sanitari;
- dispositivi Consumer : meno costosi , come gli smartphone;
- “portare il proprio dispositivo” ( BYOD ): gli operatori sanitari utilizzano il proprio smartphone o altri dispositivi mobili.
Sicurezza delle informazioni, condizioni igieniche, aspetti tecnici (durata batteria, classe di potenza, copertura di rete) sono i problemi principali.
La sicurezza dei dispositivi mobili è una delle principali preoccupazioni per le organizzazioni sanitarie, soprattutto per quel che riguarda la protezione dei dati sensibili. Il dispositivo ideale dovrebbe essere conforme agli standard internazionali, essere dotato di un sistema di crittografia AES256, possibilità di blocco e cancellazione in remoto dei dati, bloco dei permessi per evitare di utilizzare applixazioni non autorizzate, possibilità di utilizzo dello stesso dispositivo da parte di più utenti con log-on, esclusione degli aggiornamenti automatici del sistema operativo
I problemi relativi alle condizioni igieniche derivano soprattutto dal rischio di contaminazione batterica legata alla manipolazione dei dispositivi mobili. Inoltre il dispositivo ideale deve essere a tenuta per eventuali infiltrazioni di detergenti chimici ed essere di materiale plastico resistente alle aggressioni chimiche.
La durata delle batterie è un altro elemento critico: l’apparato migliore deve fornire energia per un periodo sufficientemente lungo e deve avere le batterie sostituibili, sì da poterlo avere sempre in piena carica. La connettività di rete wireless è importante ai fini dell’accesso alle informazioni o alle procedure per ordinare farmaci, procedure o altri adempimenti amministrativi. Il rischio è una perdita di connessione in momenti critici per cui sono necessarie una potenza di trasmissione di categoria superiore, la possibilità di un roaming efficace, senza soluzione di continuità, è possibile adottando lo standard 802.11a che offre più canali, più larghezza di banda e meno interferenze